Highv-teamet giver dig perfekt før- og eftersalgsservice
Kunde service
Kunde service
Vores professionelle tekniske ingeniørteam betyder, at vi er tilgængelige for dig til enhver tid. Vi kan besvare dine spørgsmål om vores produkter og løsninger eller tilbyde en omfattende service til dig.
Integrationstjenester og support er tilgængelige i henhold til dine krav.
1. Gratis tilbud og projektrådgivning: Send os dine detaljerede filer eller tegninger, vi vil tilbyde dig komplette løsninger til genbrug af metalskrot.
Gennem relateret kundes ansøgningssag, kunden vil kende produktets ydeevne og applikationsoplysninger mere direkte, som vil hjælpe dem med at vælge passende model af metalgenbrugsmaskiner.
2. Tegning og løsningsdesign: I henhold til kundens projektkrav, vi kan designe den unikke løsning, der understøtter højere produktionseffektivitet og bedre bearbejdningskvalitet for hver kunde.
3. Custom og OEM service.
4. Servicecenter har serviceplatform, som kunne følge servicen i realtid gennem avanceret system for at sikre servicekvaliteten.
5. Platformekspedienten foretager et omfattende besøg i resultaterne af alle serviceordrer, at håndtere kundens feedback prompte.
6. Afholdelse af ugentligt kvalitetsmøde til analyse af servicesvigt, foreslå en forbedringsplan.